跑步机行业如何“解锁”制造业服务化浪潮?丨制造业地理·浙江集群⑤
中国国际体育用品博览会时间:2023-12-08点击:
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后疫情时代,全国各地纷纷出台有关政策、创新促消费举措,只为推动大众从“被动消费”到主动意识增强的“愿消费”转变。这也就意味着,企业需要对传统的产品服务模式进行更深层次地提质升级,从而满足大众的实质消费需要,稳住消费基本盘。大方向如此,细化到具体的产业上来说,亦是如此。
那么,对于体育制造业的企业而言,该如何去推动“愿消费”,下好制造业服务化的这盘“大棋”呢?纵观即将过去的2023年,业界普遍给出的答案反馈主要是以下两方面:
一方面,搭建中间合作桥梁,比如通过举办展会等方式,打造一站式体育消费服务多元化场景,让大众身临其境地集中感受体育消费的热烈氛围,触达大众消费心理;
另一方面,加强市场规范化管理,通过制定标准化文件,健全产品生产质量标准体系,从而提升产品的品质和服务的质量,营造被大众所信赖和能接受的良好消费氛围。
毋庸置疑,作为中国体育用品业的龙头展会,中国体博会显然会在充分发挥先决实力的基础上,去充当这个连接企业与大众消费者之间关系的“中间桥梁”。尤其体现在行业标准化方面的工作上,更是构成了展会期间重点会议活动板块的核心内容。
前不久,为了纾解行业的发展堵点,深入调研展商的经营困顿,充分掌握行业的未来方向——2024中国体博会组委会开启了对浙江集群参展企业的走访调研工作,期间,通过与浙江大跑科技有限公司(以下简称“大跑科技”)总经理李传波展开交流,双方就如何借助中国体博会平台促进行业标准化工作的开展,借此推动“愿消费”,下好制造业服务“一盘棋”达成了一致的看法:首先,应实干笃行、发动多方力量,群策群力地把标准化工作的开展推至一个新的高度;继而,再一步一个台阶,促进和引导大众体育消费步入“高质量”发展之路。
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四处出击,确保产品服务深得消费者之心
大跑科技总经理李传波认为,下好制造业服务“一盘棋”的关键在于:建立健全的市场服务信用评价体系,规范市场秩序,“只有保障国内跑步机市场良性发展,才能保证产品服务体验深得消费者之心。”
而想要实现这个愿景,李传波直言,需要行业人士上下一心,在以下四个工作方向上发力:
第一,健全市场监管机制,建立完善的市场监管机制和标准体系,对跑步机产品的质量、安全和环保等方面进行有效监督和管理,防止低质量产品和不良竞争行为的存在。
第二,相关的产业协会和行业组织应在行业发展的不同阶段,及时提供相配称的规范和指导,加强行业的自律和规范,例如建立跑步机产业协会或行业组织,制定行业标准和规范,促进行业健康发展。
第三,鼓励企业加强技术创新和研发能力,提高产品质量和技术水平,政府给予企业技术研发支持和政策优惠,推动整个行业的技术进步和创新能力的提升。
第四,加强消费者权益保护和教育,提高消费者对于产品质量和安全的认知和知识水平,增强消费者的选择能力和市场监督能力,推动市场向更加健康和可持续的方向发展。
“总而言之,为了保障国内跑步机市场的良性发展,需要政府、企业和消费者共同参与,通过技术创新、品牌建设、市场监管和消费者教育等方面的努力,方能促进市场的规范化和健康发展。”李传波总结道。
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四步成“诗”,解决跑步机同质化矛盾
要促进大众“愿消费”水平的提升,就要增强大众消费者对市场的信赖度,这也就意味着:要及时发现问题并解决问题。
“规范跑步机市场秩序这件事需要久久为功,要把眼光放长远,把阵线拉长,而现在我们需要先着手考虑的,是如何以问题为导向、实干笃行。”李传波针对当下国内跑步机市场整体集中度较低、产品同质化的现象,并以大跑科技自身的发展定位为例,在访谈中也观点犀利地表达了自己的看法。
就大跑科技而言,他们拟计划分四步走,以应对市场上出现的产品同质化矛盾:
第一步,推动技术创新和产品差异化。大跑科技将通过技术创新和研发,不断推出具有差异化特点和创新功能的跑步机产品,以满足消费者不同的需求和偏好,来提升产品体验和使用价值。
第二步,优化品牌建设和营销策略。大跑科技拟通过品牌建设和营销策略,提升品牌影响力和竞争力,培育独特的品牌形象,注重品牌传播和推广,以树立品牌优势和差异化,吸引消费者购买和使用。
第三步,明确拓展渠道和市场定位。大跑科技拟通过拓展渠道,包括线上和线下渠道的开发,提高产品的销售和渗透率;同时,还将根据市场需求和消费者定位,进行精准的市场定位和产品定位,以满足不同消费者群体的需求。
第四步,注重售后服务和用户体验。大跑科技拟通过提供优质的售后服务和用户体验,来建立良好的用户口碑和品牌忠诚度,去深化加强产品质量监控和售后支持,解决用户使用过程中的问题和需求,以提升用户满意度和口碑传播效应。
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四大关键词,回首2023年跑步机行业
当回顾和盘点即将过去的2023年时,李传波感慨良多,就他个人行走在行业的所见所闻,他认为,今年跑步机行业可以总结为以下四大关键词:
一是“健康和健身”。由于疫情的影响,健康和健身意识进一步增强,跑步机作为室内健身装备受到了更多的关注和需求。
二是“智能化”。随着智能化技术在跑步机行业的应用不断增加,包括智能运动数据分析、虚拟跑道体验、在线健身课程等,毫无疑问,都一一提升了用户体验和运动效果。
三是“家庭健身”。由于疫情期间健身房的关闭,家庭健身成为一种趋势——跑步机作为家庭健身的重要装备之一,需求持续增长。
四是“多样化选择”。跑步机产品种类和功能越来越多样化,逐渐在满足不同消费者各式各样的健身需求。
除此以外,对于大多数业内人士始料未及的2023年国内、国外跑步机市场巨大的行情差异——李传波也明确表示,经营者应树立系统观念,站在“大局观”、用超长线经营战略的眼光,用“正念”去重新打开及审视今年的国内外跑步机市场的差异。
在他看来,2023年度国内外跑步机市场的差异性具体表现在以下六大方面,可谓道尽了两大市场的商业现实及发展规律:
一,市场规模和增长潜力方面。国外跑步机市场规模较大且成熟,市场增长相对稳定;而国内跑步机市场正在快速发展,具有较大的增长潜力。
二,品牌和产品特点方面。国外跑步机市场较为成熟,有众多知名品牌和高品质产品,注重技术创新和用户体验;国内跑步机市场品牌较多,产品特点在价格、功能和性能上有着更多的差异。
三,消费需求和特点方面。国外消费者追求更高品质、高性能和多功能的跑步机,注重健身体验和科技创新;国内消费者则更注重价格性价比、多样化的功能和个性化的设计。
四,渠道和销售方式方面。国外跑步机市场渠道较为多样化,包括专业健身器材店、大型零售商和在线平台等;国内跑步机市场则以电商平台和实体店为主要销售渠道。
五,健身文化和习惯方面。国内外的健身文化和习惯存在差异,国外更注重个人健身和锻炼,跑步机被广泛使用;而国内的健身市场多样化,包括健身房、团体运动等形式,跑步机的使用程度可能相对较低。
六,价格差异方面。国外跑步机市场价格较高,因为产品质量要求较高,技术创新和品牌溢价也相对较高;而国内跑步机市场价格相对较低,存在较大的价格差异,适应不同消费层次和需求。
怀揣着专业的态度,李传波心中对2024中国体博会也充满了期待。同时,大跑科技也将用高要求、高标准的要求亮相2024中国体博会,以高品质的产品证明其遵循市场研发标准的落地成果。
在规范市场秩序方面下足功夫,充分发挥中国体博会的桥梁作用,让“品质创造”深入人心,以“标准化制定”作为主要棋子——明年五月的2024中国体博会,届时或将“子落而盘活”中国整个跑步机市场,见证这个行业潮起潮落之历史,并从中为所有从业者带来新的行业经验和启示。