制造业地理·福建集群③丨按摩椅步入“新智造时代”：是机芯之“卷”，还是长久之战？

中国国际体育用品博览会时间:2023-10-26点击: 次

培育新优势，注入新动能，激发新活力——站在新兴业态接连涌现、行业转型升级的关键节点上，面对“十四五”提出的新时代发展任务，唯有读懂风口，方才能顺势而为。

纵观国内按摩椅市场，依托于新技术的迭代和消费水平的提升，在大众主动健康意识不断提升的驱动下，市场供给侧结构发生改变，大众对于按摩椅产品的购买需求持续扩增，也让按摩椅行业进入了一个新的市场窗口期。

对于企业而言，掌握领先行业的关键技术，也就意味着拿到了市场竞争中的主动权——垂直到按摩椅这一细分产品来说，其最核心的零件在于轨、机芯及齿轮、按摩手法、气囊这四大部分，其中，由于机芯所充当的是“按摩师的手”这一角色，所以自然而然地，也就成为大众消费者评价一件按摩椅产品体验感好坏的首要因素。

当下，按摩椅行业内关于“按摩椅机芯技术研发”的“卷”还在继续——作为企业，将以何种心态和策略来应对这一市场现象？如何看待按摩椅行业的未来？在由“制造”向“智造”演变的今天，如何做到“勤于创新”？

日前，中国体博会组委会一行人对福建体育用品制造业集群进行了走访调研，在与2024中国体博会参展企业——福建怡和电子有限公司总经理陈连瑞展开深度交流的过程中，听取了他对于按摩椅市场发展独到的见解。

福建怡和电子有限公司（以下简称“怡和”）创建于1999年2月，是一家集科研、生产、销售服务为一体的企业。公司占地35000平方米，现有员工300人，年工业产值2.5亿元。公司的主要产品有豪华按摩椅、智能按摩垫、气血循环机、按摩棒、推拿机系列等200多种产品。产品销售网络遍及国内大、中城市，远销欧洲、澳洲、南美、中东、东南亚等五十多个国家和地区。

作为一家富有朝气的企业，从创办之日起，怡和就以“创一流品牌，为人类健康提供优质服务”为己任。产品从设计上贯穿“以人为本”的理念，引进现代最新的科技成果，推广完善服务体系，使产品形成强有力的竞争优势。公司引进具有国际水平的生产技术和关键技术设备，逐步建立起现代企业管理制度和质量检测体系，并迅速发展成为国内最完善的销售网络制造商。公司拥有外观设计专利15项，实用型专利5项（荣获国家专利）。目前，公司正积极扩大生产规模，加快新产品研发进度，致力于不断推出新产品以满足客户的需求，锐意进取，将健康产品全面推向市场。

图丨怡和专注于按摩椅的舒适度

顺势而为，接住瞬息万变的市场需求

当下，一个公认的事实摆在眼前——随着亚健康人群规模的持续扩大以及“老龄化”趋势的日益加重，促使人们对于按摩椅消费需求加大，对于按摩椅功能也越来越看重。

在谈及“怡和如何紧抓市场风口”这一点时，陈连瑞讲道：“目前，按摩椅市场的“蓝海”确实很大，但同时市场机会点分散、渠道繁多，因此，想要走得长远，就必须看得长远，找到合适自己的市场发展路线才是重中之重。无可厚非，各个市场渠道都有各自的特点，尤其是线上、线下生态模式的差异化明显。因此怡和所考虑的是：如何布局线上、线下的业务，并以何种特色技术为主攻方向。”

近几年，随着国家不断下发推进智能制造发展的利好政策，陈连瑞认为：“政策的主旨方向，是我们应去研究的点——对此，我们在配件加工方面，尝试采用机械手代替人工、开发人工智能启动系统、配合智能家居等全面升级，让按摩椅在生产环节上更智能。”

虽然行业当下的发展焦点——按摩椅研发技术的核心在于机芯，对此陈连瑞表示，怡和在机芯研发上希望做到“不单卷技术”，而是要将按摩椅打造成为一个真正能给大众提供便利、辅助大众拥有健康生活的“必备伴侣”。

图丨怡和各大系列按摩椅

目前的按摩椅机芯研发领域呈现出了“两极分化”的局面：

一方面，以电商平台为主要销售渠道的机芯越开发越便宜，线上产品的机芯成本控制几乎已经摸到“地板”，然而线上的消费者大多不知此为价格因素之关键；

另一方面，以体验服务为购买驱动力的线下通路，消费者对于按摩椅手法体验要求比较高，客观导致3D或者4D机芯的按摩椅最受消费者青睐，比这再“卷”一点的，就是部分按摩椅产品还配备增加了一些温感功能或者侦测功能等。

虽然已经有出台相关行业标准，但这一行业发展逻辑层面的矛盾时下依旧突出。

最近两年，值得关注的行业现象是：和5-6年前遍布医院、高铁站的情形相似，共享按摩椅当下也已成为电影院、商场的“标配”，但大众对于“共享按摩椅”的网络风评似乎不太好。

这股风潮是否又代表着一波现象级的潮流？陈连瑞解释道：“现在市场已经回归理性了，因为该有的品类都有了，淘汰一部分产品同时新增加一部分新品乃是常事。况且时至今日，共享按摩椅这一细分市场的成熟度已非往日可比，其发展脉络起伏自然不会像之前那么大了。”

陈连瑞还指出，相较于以往，共享按摩椅作为商用按摩椅的一个分支，现在的回本周期在明显被拉长，“一台往往要一年回本，甚至更长——经营上的成本压力导致很多商家不得不减少维护人员的投入，也就使得产品后续维护力度下降，从而无法避免地导致按摩椅脏、破、乱等现象屡有发生。”他建议电影院、商场的公共场所，也应对自己场所内的设施和产品形成卓有成效的维护和管理办法，多方合力，才能不断完善商业服务的配套。

怡和与中国体博会共话成长

作为中国体博会的“老朋友”，怡和对于中国体博会有着很深的了解，此次报名参展2024中国体博会的目的也很明确，最主要是为了寻找更多优质的、潜在合作对象，而中国体博会作为行业的龙头展会，显然是一个绝佳的平台。

就陈连瑞个人而言，于他的印象中，最深的是在2010中国体博会上，按摩椅市场的龙头品牌都请了形象代言人来提升人气，“当时怡和请了著名的表演艺术家——唐国强老师到现场为品牌助力，引得经销商轮流合影、展位被围得水泄不通。希望这样的氛围与热烈的景象，也能发生在2024中国体博会上。”

陈连瑞相信，已经定档成都的2024中国体博会，在成都这样一个有活力的城市氛围感染下，定能给参展企业带来新的惊喜，因此此次参展，怡和深有信心。

图丨怡和YH-9930豪华按摩椅

他的信心源泉，还来自对于出色产品的自信。怡和参展2024中国体博会的产品系列将会更加偏向年轻化、个性化的风格，其造型设计上或将会有大突破——从外观上看，可能不仅仅是一台按摩椅，更像是艺术品，势必会让人眼前一亮。

是的，一个企业是可以用产品去改变整个行业、影响整个行业的。“加大技术研发投入是怡和电子迈出的第一步。”这既是怡和向“新智造”迈进的宣言，也意味着，在2024中国体博会上寻得突破时，怡和将再一次与中国体博会共同成长。

让消费者认知一个品牌，是天长地久之事

“我们把市场比作利器，在产品需要销售的同时，也加大研发的投入。我们始终相信：没有研发就没有好产品。为此，今年我们把技术团队人员增加到30多人，只为保障一流的人才储备。”

陈连瑞坦言，天时、地利、人和，这三要素往往缺一不可，“一家企业想要有好的发展，离不开优秀的人才为之所用；然而人才往往具有鲜明的不可复制性。怡和建立了自己专门的人才库，唯才是举，力求让每位人才在其岗位上得以发挥出最大才干。”

访谈的最后，陈连瑞谈到，中国体博会在蜕变，怡和在变强，许多按摩椅制造企业也在迈向更高的阶梯，“但眼下迫于经济大环境，推动按摩椅产品‘走出去’并非易事。”

陈连瑞接着直言道：“想要让中国体育制造、中国体育品牌‘走出去’，时间与质量才是难点和重点——一个品牌没有质量是走不长久的，还需要有长时间的经验和口碑积累，要让消费者慢慢认知、认可这个品牌，切忌一步登天忘记初衷；否则，都是做不长久的。因此，怡和还会将保障产品质量作为第一准则，稳扎稳打，一步一个脚印迈向更高的山峰。”

诚如陈连瑞所言，一个按摩椅品牌，倘若在更长维度的时间象限里做成一家定位于大众的按摩椅品牌——在制定经营战略上依然也要秉持谨小慎微的态度；然而现实往往却是：任何的市场变化又都是机会，但你要怎么面对新的变化？

一方面，在愿景和使命之下需要你做出更顶级的决策和更高维度的选择；另一方面，你还需要时刻观察到未来趋势和行业局势——那么换做是你，你会怎么选？共探按摩椅市场的“存”与“变”，2024中国体博会大舞台上自有一片天地。

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