用O2O“拯救”线下门店

　　2005年淘宝网兴起，网络购物逐渐改变了国人的购物习惯，电子商务在近十余年成为创业者的掘金之地。自电商大幅入侵以来，不少体育用品企业受到了强大的冲击，线下渠道销售相对滞缓，门店销售额度不断下滑，对不少企业的可持续发展提出了新的挑战。在互联网+的战略号召下，不少企业开始进行调整和优化，谋求转型之路。在零售方面，注重消费体验，打造线上线下相融合的模式正在成为越来越多体育用品企业一种新的选择。

　　线上销售额突破10亿，耐克O2O全渠道见效

　　对于耐克来说，刚刚结束的2015财年或许是是极具突破性的一年。据财报显示，在截至5月21日的2015财年里，耐克营收总额达到306亿美元，与2014财年的277.9亿美元相比，增长10.1%。净利润从2014年的26.9亿美元上升为32.7亿美元，增长率为21.6%。

　　除了营收及利润大幅增长外，线上销售额的大幅增长，也成为耐克财报中的一大亮点。据了解，2015财年全年耐克在线销售额首次实现突破10亿美元大关，达到11.9亿美元，同比增长55.1%，在线销售占总营收比例达到3.9%，较上一财年的2.8%呈现上升趋势。线上销售快速增长，可以说是耐克一直以来重视全渠道打造运动生态圈的成效。

　　作为国际体育用品巨头，耐克一直是运动品牌科技应用的倡导者和引领者，在数字零售和全渠道领域，耐克同样保持着行业领军者的姿态。渠道方面，耐克的品牌体验店、官方网站、工厂店等三大主要零售渠道保证了消费者可以轻而易举的找到想要购买的产品。

　　在耐克品牌体验店中，商品都以全价销售，顾客在品牌体验店可感受耐克品牌的力量和极致的运动体验，接触最前沿的技术、产品以及服务，品牌体验店还设置跑步、足球、篮球等不同的运动主题。

　　官方网站则被定位为耐克拓展网络协作服务、提供更便利的购买体验的渠道。在实体专卖店里面没有找到想要购买的商品时，消费者可以直接通过官网搜索链接到任意的店铺查看库存，最后通过此等购买途径获得免费送货上门的服务，以线下线上结合的协作服务来满足更多买家的需求，以便达到更为便利人性的购买体验。

　　工厂店是耐克品牌折扣店的一种，在形象、货品、价格、服务方面都有自己的特点，其中产品价格的折扣力度，是其吸引顾客的最大优势。

　　如果说品牌体验店、官方网站、工厂店为消费者购买产品提供了方便的渠道，那么耐克的数字化战略则在零售渠道与消费者之间起到了无缝对接的作用。耐克数字化战略目标是要创造一个运动生态系统，通过Nike+平台打通O2O全渠道，打造强用户粘性的运动生态圈，其中包括的主要环节为：消费者互动，电子商务和科技产品。

　　2013年11月11日，Nike在微信上推出了针对跑步目标人群的公众服务账号Nike+ Run Club，这仅仅是Nike+中国区线上社区的一个组成部分。早在2010年，耐克就推出针对跑步运动的手机应用Nike+Running;2011年，耐克与TomTom公司合作推出了具有GPS定位功能的运动腕表;2012年，耐克发布了全新产品Nike+FuelBand，这个具有创新科技的腕带可以记录和测量日常生活中的运动量，以此激励和启发人们生活得更有活力;2014年11月初，耐克针对iPhone 5s里内置的M7动态协同处理器度身定做的日常活动记录应用Nike+ Move也正式登陆App Store。

　　Nike+搭建的O2O生态平台核心是利用移动互联网新科技，形成线上、线下互动消费。通过分析品牌用户的运动习惯以及位置信息不仅可以进行精准营销，而且可以了解用户的实际需求、设计更加符合用户需求的运动产品。

　　李宁特步等联手京东推服装O2O

　　互联网+战略的大背景下，很多的细分行业都在寻找自身的“互联网+”风口，在耐克、阿迪达斯等国际体育用品巨头不断强化数字化战略的同时，很多国内体育用品企业也开始加快了借助互联网完成企业转型升级的战略布局。

　　在传统商业模式下，线下门店一直以来是体育用品企业拓展市场的砝码。然而，由于近年来高库存和销售疲弱的压力，加上不断攀升的租金、人员成本，导致门店成为企业的“累赘”。在转型过程中，如何发挥庞大的线下门店体系的优势，成为很多企业面临的一个难题。如今O2O模式的出现，企业线下门店也有望被赋予新的定位，焕发以往的活力。

　　前不久，电商巨头京东商城宣布推出服装O2O模式。与传统网购不同，此次京东服装O2O“线下门店”成为了主角，李宁、特步两大运动品牌也成为了京东服装O2O的首批合作方。

　　京东服装O2O最大的一点是将品牌商的门店资源与京东线上优势充分结合，让消费者在选购商品时更加便捷。

　　在京东服装O2O模式下,传统服装企业线下门店都可以变成产品的中转站。用户在京东下单后,京东快递员可以从就近门店取货并送到用户手中,或是用户下单后直接去就近门店自提。由于省去了中央仓储这一环节,用户下单后商品可实现“当日达”或“次日达”。在退换货时,用户也可直接去门店退换。此外，用户还可以在线下门店挑选、试穿产品后，选择扫描二维码通过线上完成购买，随后由京东配送。这些不仅能够最大限度缩短物流时间，同时也可以更好的满足不同消费者的消费需求，提升消费者的购物体验。

　　而对于品牌商而言，在京东服装O2O模式下,原来的仓储中心统一配货将升级为门店配货。这样一是减少了品牌商在配送方面的人力、物力投入，二是提升了整体库存运营效率，有助于释放企业库存压力和资金压力。

　　在业界人士看来，在速度提升、更加便捷的背后，实质是品牌商电商渠道和线下渠道的彻底打通，两种渠道的利益终于一致了，而这才是最关键的。如今，随着互联网+对各个行业颠覆性的加强，以及京东等电商平台在O2O领域的发力和技术导入，传统体育用品企业与互联网领域的合作越来越广泛，而这也有望给体育用品企业带来新一轮的高速增长。

　　(来源：世界体育用品博览)