一、背景条件
伴随总理在政府工作报告中倡导的“互联网+”战略,互联网掀起一股O2O的创业热潮。2014年10月,国务院发布《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》指出,到2025年基本建立布局合理、功能完善、门类齐全的体育产业体系,体育产业总规模超过5万亿元成为推动经济社会持续发展的重要力量。
在这样两个背景的结合下,体育O2O的兴起也就再自然不过了。(O2O即Online ToOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。)
体育O2O的产生和发展,除了政策方面的红利,其他条件也缺一不可。
1.生活水平提高、全民健身观念增强
随着人们生活水平的提高,越来越多的人更注重自己的身体,自觉的加入全民健身的行列。去公园、小区、健身房健身的人群日益壮大,篮球馆,游泳馆,足球场在双休节假日更是很难预约。群众体育健身和消费意识显著增强,人均体育消费支出明显提高,经常参加体育锻炼的人数达到5亿,体育公共服务基本覆盖全民。另外,在《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中,更是将全民健身上升为国家战略。
2.O2O更能满足大众健身个性化的需求
限于场馆的传统体育运动方式,运动者需要找到附近的场馆,交纳高昂的会员费用,而且在教练的选择上缺少话语权和选择权。从用户的角度来讲,传统的局限于运动场馆的健身方式已经无法满足个性化的需求。
O2O模式能够解决的最大特点在于,它直接将用户与教练对接,去除了中间环节,让用户在最短时间内找到适合自己的教练,同时实现双方利益的最大化。基于O2O模式的体育运动健身在场地的选择上更为灵活自由,小区、公园或者用户指定的运动场馆都可以满足场地需求。从根源上降低了运动健身的门槛,且摆脱了场地限制,实现跨城市学习,避免课程断档。
3.技术成熟,用户入门快
随着智能手机等移动终端设备的普及和移动互联网的发展,人们已经习惯用手机搜索本地生活服务,并进行下一步的消费体验,也就是我们说的“O2O”。目前O2O生活服务场景十分丰富,包含餐饮、零售、旅游、教育甚至房产等现实生活中的方方面面,O2O产品也已经走过了教育用户的阶段。对于体育运动健身行业而言,O2O模式下的运动健身服务在价格、课程、教练等方面相对传统的场馆式运动更为透明化和标准化,用户只需要通过手机预约指定教练并通过在线支付交纳费用,便可直接享受指导陪练等服务。
大多数情况下,运动、健身是一个很枯燥的过程,尤其是在学习某一项新的体育运动初期,由于缺乏足够的技巧,用户很难在运动中获得乐趣。移动应用给出的解决方式是建立用户之间相互交流的社区,通过社交增加运动的乐趣。此外用户还可以在社区中与众多教练交流运动心得,使运动更安全和快乐。
二、目前体育O2O市场
目前体育O2O产品主要可以分为场地租订、社交互动、健康管理、产品零售等。
下面小编跟大家一起感受一下几款目前市面上比较耳熟能详的体育O2O产品。
1、市场型
“初炼”专注于体育运动健康O2O领域,致力于成为国内最具影响的“大众体育运动健康综合服务平台”,主要提供羽毛球、网球、游泳、瑜伽、健身、跑步等运动的陪练、私教和随报随学的六人制培训服务。
由“名嘴”黄健翔参与创立的动吧,则是一款少儿足球培训O2O产品,其足球项目0元免费培训少儿足球教练,以1元低价吸引青少年参与足球启蒙,开创了体育O2O垂直化运营的先河。
咕咚是国内首款运动健身减肥App,这款健身应用推出不到一年半已经获得了350万的下载量,其月活跃用户已经达到40万,去年还出售了好几个万个健身配件。
乐奇足球是一款订场约战软件,2013年上线。目前,2015年3月份开始全国扩张的乐奇足球已经覆盖了24个城市,拥有30万用户。乐奇足球A轮融资数千万元,估值2.5亿。
动网是中国领先的运动健身消费指南网站,同时也是首个面向旅游休闲和体育健身行业,实现全部信息在线开放式的互动平台。从2011年创立开始,动网一直专注体育O2O领域。截止目前,动网已经在11个城市提供在线场馆预订服务,根据官网显示的实时数据,动网在全国总共接入了2146家线下场馆的服务,有580635位用户进行过在线预订。
虎扑打造的智慧运动场致力于构建O2O全球化运动服务平台。是一套利用互联网科技、软硬件集成的体育场地升级解决方案,可以应用于篮球、足球、网球、羽毛球等场地。能让普通体育爱好者也获得如球星般的专业集锦体验。目前,智慧运动场已覆盖全国41个城市3000多家场馆,7月前已经上线120家重点球馆。
2、官方型
中国游泳协会与中智华体(北京)科技股份有限公司合作开发的中国游泳协会“泳者”微信公众号,集游泳行业信息发布、公共服务及互动社交功能于一体。
湖北省体育局率先创建了体育公共服务平台“去运动”,市民只需通过移动客户端就能免费或优惠预约羽毛球、游泳、篮球等运动场馆。该应用上线仅1个月便惠及50万人次,不到一年便吸引了610多家场馆(包括部分非国有场馆)加入平台,注册会员达30万人。
今年4月初,浙江省体育场馆信息查询系统——“场馆通”正式上线,让热爱运动的市民动动手指就能知道省内省本级、11个市以及97个县市区的一共306处场馆信息。
前不久,北京市提出将打造京津冀场馆实时订约平台,推行京津冀体育一卡通服务,也是对体育O2O的运用。
三、业内人士观点
深耕体育行业20余年的黄健翔认为,体育不同于其他领域的最大特点便是更注重线下体验。作为一款培训类产品,平台资源量、更新频率、教练资质、后续服务等因素,都左右着其未来的发展。而团体用户及资源提供方的体验也不可忽视。
此外,业内人士还表示,想要确保用户粘性,除做到产品内容权威、精准、及时、有趣外,也要切实为场馆运营带来利好,“平台的生命力就在于为客户提供价值,其中不仅包括消费者,也要让企业实现它的价值。目前体育O2O市场同质化严重,可能存在一定泡沫。未来如何为用户提供更好、更独到的服务,将是每个从业者的功课。”
四、未来发展方向
1.延长产业链 生产智能设备
智能手环等可穿戴式设备的出现为运动带来了巨大的想象空间,同时也为运动健身O2O项目带来了新的商业模式。比如通过与硬件厂商合作,针对不同的运动项目设计相应的智能硬件实现盈利。教练是专业的运动指导,也是最佳的产品推销人员,利用平台海量的教练资源销售智能硬件是实现盈利的方式之一。
2.开启服务私人定制模式
顾客始终是产品的出发点和落脚点,服务也要以顾客为中心,为有特殊需求的用户提供定制化的服务,并可收取相应费用。比如肥胖用户想在固定的时间段内将体重减至预期重量,平台教练为其制定相应的运动课程收取课程费用。对顾客的运动状况进行跟踪,长时间积累下来的大数据为用户身体健康状况提供了可供分析的素材,后期可针对有需求的用户提供健康管理咨询服务。
3.更加专业 寻求创新
未来如何为用户提供更好、更独到的服务,将是每个从业者的功课。相信只有在更专业的基础上做到不断创新,不被市场淘汰,让消费者得到更好的体验,对产品产生依赖性和忠诚度,才能取得成功。
(来源:华奥星空)
Copyright © 2002-2024 中国体育用品业联合会 版权所有 (京ICP备05083596号-2)