体博会变身“社交平台” 从产品贸易到服务的转化

中国国际体育用品博览会时间:2019-05-24点击: 次

宽阔的展馆、丰富的各类产品以及周到的服务，让每一个来到 2019 中国国际体育博览会（以下简称“体博会”）的参观者有着不同以往的感受，而这一切在中国体育用品业联合会副主席兼秘书长罗杰看来，其实都是这几年以来体博会正在发生的变化，可以说现在的它已经从以前单一的产品贸易展会，变成了一个提供各种服务的大“社交平台”。

数据显示，本届体博会从 23 日起开幕直至 26 日闭幕，为期四天的时间里，预计将有15 万名来自国内外的观众前来参观。相关负责人介绍，本届体博会分为综合展区、场馆展区和健身展区三大主题板块，参展企业近 1500 家，展览规模达到 18 万平米。来自韩国、日本、美国、加拿大等 80 多个国家和地区上千名买家将会到现场参观采购。

而据记者在展馆中的观察和走访，这些来自全世界的观众们不仅简单地关注不同产品，而他们对于在了解产品中得到的服务也跟关注，毕竟有了好的体验对于他们最终达成交易意向，有着非常重要的作用。而罗杰在接受媒体采访时也谈到，重视服务意识，也是今年展会的一大变化之一。

罗杰介绍，从展会已经进行的两天来看，效果还是非常喜人的，目前来看，展会不仅仅在厂商数量的规模上进一步扩大，而且在品质上也有大幅度的提升，过去从参展商的角度来说，一直是以贸易为主，而从今年开始，更多的厂商已经开始注重从产品服务业的转换，而这也是体博会逐步向产业平台靠拢的一种趋势。

“对于各个企业来说，他们不仅仅关注产品本身，他们对于品牌的推广以及服务客户的意识有了进一步的提升，在每个展台前，大家都能切身感受到不一样的企业文化和他们企业的独特品味。”罗杰对北青报记者表示。据了解，这几年随着体育产业的进一步发展，现在的体博会已经开始朝着从用品业到产业的完全转化，换言之，现在的体博会要着眼于为整个体育产业服务，要为来体博会的客人提供不同层次、不同级别的服务，以往站台上的销售人员，其实现在正在逐步转型为服务人员。经过这么多年的发展，体博会在强化贸易功能的同时，也让“服务”二字进入其中并扮演着更加重要的角色。

罗杰认为，虽然体博会目前的发展态势和前景较好，但也不能忽视来自多方面的竞争，因此在未来几年，体博会可能会邀请运动营养品、运动饮料等领域的厂商加入其中，吸引更多人的关注，同时为这个领域的消费者提供多种多样的服务。罗杰说：“未来我们会继续紧抓大方向，做好‘精准服务’，进一步提升效率。把展会规划得更好。”

文章来源：中国青年报

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