跑步机行业如何“解锁”制造业服务化浪潮？丨制造业地理·浙江集群⑤

中国国际体育用品博览会时间:2023-12-08点击: 次

后疫情时代，全国各地纷纷出台有关政策、创新促消费举措，只为推动大众从“被动消费”到主动意识增强的“愿消费”转变。这也就意味着，企业需要对传统的产品服务模式进行更深层次地提质升级，从而满足大众的实质消费需要，稳住消费基本盘。大方向如此，细化到具体的产业上来说，亦是如此。

那么，对于体育制造业的企业而言，该如何去推动“愿消费”，下好制造业服务化的这盘“大棋”呢？纵观即将过去的2023年，业界普遍给出的答案反馈主要是以下两方面：

一方面，搭建中间合作桥梁，比如通过举办展会等方式，打造一站式体育消费服务多元化场景，让大众身临其境地集中感受体育消费的热烈氛围，触达大众消费心理；

另一方面，加强市场规范化管理，通过制定标准化文件，健全产品生产质量标准体系，从而提升产品的品质和服务的质量，营造被大众所信赖和能接受的良好消费氛围。

毋庸置疑，作为中国体育用品业的龙头展会，中国体博会显然会在充分发挥先决实力的基础上，去充当这个连接企业与大众消费者之间关系的“中间桥梁”。尤其体现在行业标准化方面的工作上，更是构成了展会期间重点会议活动板块的核心内容。

前不久，为了纾解行业的发展堵点，深入调研展商的经营困顿，充分掌握行业的未来方向——2024中国体博会组委会开启了对浙江集群参展企业的走访调研工作，期间，通过与浙江大跑科技有限公司（以下简称“大跑科技”）总经理李传波展开交流，双方就如何借助中国体博会平台促进行业标准化工作的开展，借此推动“愿消费”，下好制造业服务“一盘棋”达成了一致的看法：首先，应实干笃行、发动多方力量，群策群力地把标准化工作的开展推至一个新的高度；继而，再一步一个台阶，促进和引导大众体育消费步入“高质量”发展之路。

四处出击，确保产品服务深得消费者之心

大跑科技总经理李传波认为，下好制造业服务“一盘棋”的关键在于：建立健全的市场服务信用评价体系，规范市场秩序，“只有保障国内跑步机市场良性发展，才能保证产品服务体验深得消费者之心。”

而想要实现这个愿景，李传波直言，需要行业人士上下一心，在以下四个工作方向上发力：

第一，健全市场监管机制，建立完善的市场监管机制和标准体系，对跑步机产品的质量、安全和环保等方面进行有效监督和管理，防止低质量产品和不良竞争行为的存在。

第二，相关的产业协会和行业组织应在行业发展的不同阶段，及时提供相配称的规范和指导，加强行业的自律和规范，例如建立跑步机产业协会或行业组织，制定行业标准和规范，促进行业健康发展。

第三，鼓励企业加强技术创新和研发能力，提高产品质量和技术水平，政府给予企业技术研发支持和政策优惠，推动整个行业的技术进步和创新能力的提升。

第四，加强消费者权益保护和教育，提高消费者对于产品质量和安全的认知和知识水平，增强消费者的选择能力和市场监督能力，推动市场向更加健康和可持续的方向发展。

“总而言之，为了保障国内跑步机市场的良性发展，需要政府、企业和消费者共同参与，通过技术创新、品牌建设、市场监管和消费者教育等方面的努力，方能促进市场的规范化和健康发展。”李传波总结道。

四步成“诗”，解决跑步机同质化矛盾

要促进大众“愿消费”水平的提升，就要增强大众消费者对市场的信赖度，这也就意味着：要及时发现问题并解决问题。

“规范跑步机市场秩序这件事需要久久为功，要把眼光放长远，把阵线拉长，而现在我们需要先着手考虑的，是如何以问题为导向、实干笃行。”李传波针对当下国内跑步机市场整体集中度较低、产品同质化的现象，并以大跑科技自身的发展定位为例，在访谈中也观点犀利地表达了自己的看法。

就大跑科技而言，他们拟计划分四步走，以应对市场上出现的产品同质化矛盾：

第一步，推动技术创新和产品差异化。大跑科技将通过技术创新和研发，不断推出具有差异化特点和创新功能的跑步机产品，以满足消费者不同的需求和偏好，来提升产品体验和使用价值。

第二步，优化品牌建设和营销策略。大跑科技拟通过品牌建设和营销策略，提升品牌影响力和竞争力，培育独特的品牌形象，注重品牌传播和推广，以树立品牌优势和差异化，吸引消费者购买和使用。

第三步，明确拓展渠道和市场定位。大跑科技拟通过拓展渠道，包括线上和线下渠道的开发，提高产品的销售和渗透率；同时，还将根据市场需求和消费者定位，进行精准的市场定位和产品定位，以满足不同消费者群体的需求。

第四步，注重售后服务和用户体验。大跑科技拟通过提供优质的售后服务和用户体验，来建立良好的用户口碑和品牌忠诚度，去深化加强产品质量监控和售后支持，解决用户使用过程中的问题和需求，以提升用户满意度和口碑传播效应。

四大关键词，回首2023年跑步机行业

当回顾和盘点即将过去的2023年时，李传波感慨良多，就他个人行走在行业的所见所闻，他认为，今年跑步机行业可以总结为以下四大关键词：

一是“健康和健身”。由于疫情的影响，健康和健身意识进一步增强，跑步机作为室内健身装备受到了更多的关注和需求。

二是“智能化”。随着智能化技术在跑步机行业的应用不断增加，包括智能运动数据分析、虚拟跑道体验、在线健身课程等，毫无疑问，都一一提升了用户体验和运动效果。

三是“家庭健身”。由于疫情期间健身房的关闭，家庭健身成为一种趋势——跑步机作为家庭健身的重要装备之一，需求持续增长。

四是“多样化选择”。跑步机产品种类和功能越来越多样化，逐渐在满足不同消费者各式各样的健身需求。

除此以外，对于大多数业内人士始料未及的2023年国内、国外跑步机市场巨大的行情差异——李传波也明确表示，经营者应树立系统观念，站在“大局观”、用超长线经营战略的眼光，用“正念”去重新打开及审视今年的国内外跑步机市场的差异。

在他看来，2023年度国内外跑步机市场的差异性具体表现在以下六大方面，可谓道尽了两大市场的商业现实及发展规律：

一，市场规模和增长潜力方面。国外跑步机市场规模较大且成熟，市场增长相对稳定；而国内跑步机市场正在快速发展，具有较大的增长潜力。

二，品牌和产品特点方面。国外跑步机市场较为成熟，有众多知名品牌和高品质产品，注重技术创新和用户体验；国内跑步机市场品牌较多，产品特点在价格、功能和性能上有着更多的差异。

三，消费需求和特点方面。国外消费者追求更高品质、高性能和多功能的跑步机，注重健身体验和科技创新；国内消费者则更注重价格性价比、多样化的功能和个性化的设计。

四，渠道和销售方式方面。国外跑步机市场渠道较为多样化，包括专业健身器材店、大型零售商和在线平台等；国内跑步机市场则以电商平台和实体店为主要销售渠道。

五，健身文化和习惯方面。国内外的健身文化和习惯存在差异，国外更注重个人健身和锻炼，跑步机被广泛使用；而国内的健身市场多样化，包括健身房、团体运动等形式，跑步机的使用程度可能相对较低。

六，价格差异方面。国外跑步机市场价格较高，因为产品质量要求较高，技术创新和品牌溢价也相对较高；而国内跑步机市场价格相对较低，存在较大的价格差异，适应不同消费层次和需求。

怀揣着专业的态度，李传波心中对2024中国体博会也充满了期待。同时，大跑科技也将用高要求、高标准的要求亮相2024中国体博会，以高品质的产品证明其遵循市场研发标准的落地成果。

在规范市场秩序方面下足功夫，充分发挥中国体博会的桥梁作用，让“品质创造”深入人心，以“标准化制定”作为主要棋子——明年五月的2024中国体博会，届时或将“子落而盘活”中国整个跑步机市场，见证这个行业潮起潮落之历史，并从中为所有从业者带来新的行业经验和启示。

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